Jocurile de noroc tradiționale fără restricții –

Jocurile de noroc tradiționale fără restricții, dar cu un conflict armat la graniță

Ana Maria Mărculescu
C.O.O.
S.C. NAGRA GAMING S.R.L.

Cum s-a încheiat perioada pandemiei pentru Eldorado? Cum ați evoluat în această perioadă?
Perioada pandemiei pentru Eldorado, din punctul meu de vedere, încă nu s-a încheiat. Efectele pandemiei se simt în continuare în toate planurile. Va fi un proces lung pentru a restabili normalitatea cu care eram obișnuiți înainte. Chiar dacă acești ani în care nu ne-am putut face planuri pe termen lung au fost o provocare, am reușit să ne urmăm cursul și să deschidem încă două locații noi.

Ce înseamnă ridicarea tuturor restricțiilor din punctul vostru de vedere?
Pentru noi, ridicarea tuturor restricțiilor este ca o gură de oxigen necesară, ce ne dă încredere că putem evolua pe un curs firesc pentru a depăși această perioadă.

Cum se reflectă războiul din Ucraina în activitatea voastră? Au apărut în săli jucători din rândul refugiaților?
Un conflict nu aduce niciodată ceva bun, cu atât mai puțin după această perioadă dificilă a pandemiei. Efectele economice ale acestui conflict vor fi resimțite pe termen lung și nu doar de industria noastră. În acest moment sigura interacțiune cu persoane din rândul refugiaților au existat doar în campaniile de ajutorare.

Care crezi că sunt cele mai arzătoare probleme ale industriei în acest moment?
În acest moment, toate probleme sunt importante. Vorbim despre o industrie a cărei activitate a fost restricționată timp de 2 ani de zile, dar care a plătit taxe integral deși, restricțiile impuse ne-au limitat capacitatea și programul de funcționare. Ar mai fi de menționat și situația resursei umane care a ocolit această industrie din cauza incertitudinii cauzate de pandemie.

Cristi Mihai
Director General
Palace Casino Casa Vernescu

Cum a trecut Palace Casino peste pandemie?
Totul, nu numai Palace Casino ori industria de gambling, a trebuit să se raporteze la o nouă și neașteptată realitate de la apariția pandemiei. Sectorul de gambling tradițional a fost grav afectat de restricții și pun accent pe “tradițional” pentru că pe de altă parte Casinourile online au înregistrat cu siguranță o creștere, restricțiile în www fiind practic inexistente.
În doi ani am avut activitatea oprită sau restricționată timp de aproape 400 de zile.
Așadar a fost și este o perioadă cu multe schimbări, grea din toate punctele de vedere. Palace Casino a încercat să minimalizeze impactul financiar asupra angajaților și să ofere o experiență plăcută de gambling vizitatorilor în perioada în care am putut funcționa.

Ce înseamnă pentru voi ridicarea restricțiilor?
Cum spuneam, ne raportăm deja la noile realități de pe piața jocurilor de noroc. E foarte greu să facem previziuni. Deocamdată important este că am supraviețuit. Aproximativ 250 de angajați s-au întors la serviciu încercând să trecem cu toții peste neajunsurile create de această pandemie.
La fel și invitații noștri, după mult timp ne putem vedea din nou zâmbetele. Sperăm ca lunile care vor urma ne vor aduce un boost de încredere în primul rând. Efectele economice și psihice ale pandemiei cred că vor mai fi resimțite o perioadă. Cel mai important obiectiv în momentul de față este să fim prezenți și să ducem tradiția Palace Casino mai departe.

Vă afectează conflictul militar din Ucraina? Au apărut jucători în Casino din rândurile refugiaților?
Faceți referire la o situație extrem de nefericită. Casinoul nostru nu are ca țintă jucători din rândul refugiaților și nu avem vizitatori nici ruși și nici ucraineni, dar avem angajați din rândul refugiaților. Palace Casino este gata să întindă o mână de ajutor celor care au fost izgoniți din casele lor, din rutina lor zilnică, din sânul familiilor lor. Oferim astfel o mică mână de ajutor unor oameni disperați. Activitatea Casinoului nu a fost direct afectată de război ci mai degrabă indirect prin fluctuațiile economice produse de acest eveniment nefericit.

Schimbă noua normalitate planul vostru de marketing?
Evident! Planurile de marketing au fost întrerupte brutal în martie 2020 odată cu debutul restricțiilor cauzate de pandemie în țara noastră. Lucrăm la a relua și a adapta planul de marketing. Industriile de servicii orientate către consumatori au fost cele mai afectate de efortul de combatere a virusului. Consecințele sunt acum greu de calculat. Avem mai multe scenarii pentru viitor, rămâne de văzut ce alegeri vom face și ce ne va oferi noua normalitate.

Attila “Otto” Török, Director de Strategie al Game World România
și Directorul sălii de jocuri de la Mall Vitan din București

Cum a trecut Game World peste pandemie?
Pentru toți operatorii land-based ultimii doi ani au fost foarte dificili. La Game World ne-am concentrat să organizăm cele mai sigure condiții atât pentru clienți cât și pentru angajați. Am păstrat totodată ambianța și vibe-ul specific sălilor noastre, în perioadele când ni s-a permis să funcționăm, chiar și cu restricții de program și condiții legate de numărul de clienți sau certificatul verde. În acest sens reamintesc că Game World a fost prima rețea de săli de jocuri din România care a primit certificarea Dekra pentru locații de încredere, în februarie 2021 și care deține această certificare și în prezent.

Ce înseamnă pentru voi ridicarea restricțiilor?
Ridicarea restricțiilor reprezintă un semn de revenire la normalitate mult așteptat. Putem începe să reluăm cu toții ceea ce știm să facem cel mai bine iar la Game World aceasta înseamnă în primul rând distracție, socializare, divertisment. Ne bucurăm că putem să repornim spectacolele și petrecerile și să răspundem astfel din nou preferințelor de entertainment ale clienților noștri. Mai mult decat atât, este importantă și schimbarea din starea de spirit a oamenilor. Zâmbetele largi de pe fețele colegilor și ale clienților comunică speranță și optimism mult mai bine decât atunci când puteam să zâmbim doar în spatele măștilor.

Vă afectează conflictul militar din Ucraina?
Desigur, războiul atât de aproape de granițele noastre este o preocupare foarte mare. Suntem cu toții îngrijorați, atât de ceea ce se întâmplă acum cât și de ceea ce se poate întampla în continuare. Impactul economic se simte deja și este foarte probabil să se acutizeze și să dureze mult timp de acum înainte. Din punct de vedere emoțional, drama refugiaților din țara vecină are un efect și mai puternic asupra stării de spirit generală iar incertitudinea pentru perioada care urmează este un factor de îngrijorare major.

În ce fel schimbă noua normalitate strategia voastră de marketing?
Așa cum spuneam, schimbările sunt mai mult în plan tactic decât strategic. Și în perioada de pandemie ne-am păstrat strategia de a oferi clienților noștri o experiență cât mai plăcută, într-o ambianță elegantă, cu servicii atente și de foarte bună calitate. Ne-am adaptat și am găsit soluții să trecem peste perioada aceasta dificilă iar acum revenim la un calendar de evenimente consistent, atrăgător și generos. În sălile Game World avem atât spațiul necesar cât și toate facilitățile pentru a oferi clienților o mare diversitate de opțiuni de entertainment. Fie că vorbim despre spectacole artistice, petreceri sau promoții cu premii fie că ne referim la restaurantele, barurile sau terasele pentru clienți, putem acum să oferim din nou experiența completă de divertisment care a consacrat sălile Game World.

Nicolae Sapianic, Director de Vânzări Commodity Trust AG S.R.L.
Compania oferă service, piese de schimb și echipamente de joc recondiționate, de la diferiți producători.

Ce a însemnat perioada pandemiei pentru Commodity Trust AG SRL?
Sincer, nu am avut probleme pe acestă perioadă. Vindem în toată lumea începând cu Kazahstan și terminând cu America Latină.
Problemele au fost legate de logistică și livrarea pieselor din China și Taiwan precum și faptul că s-au scumpit foarte mult componentele și consumabilele. Asta a dus la creșterea prețurilor echipamentelor.

Ce înseamnă situația actuală când s-au ridicat restricțiile?
Producătorii au venit în ajutorul operatorilor și au crescut prețurile mai puțin decât ar fi trebuit, adică proporțional cu cât au crescut prețurile componentelor, al logisticii sau energiei.
Piața se dezvoltă în continuare astfel încât operatorii au început să comande echipamente mai performante care să fie conforme cu noile cerințe legale.

Este conflictul armat din Ucraina o problemă pentru furnizorii de echipamente?
Cea mai mare problemă este că s-au pierdut trei piețe – Ucraina, Belarus și Rusia și nu știm când se vor redeschide.
În România, momentan, conflictul nu ne afectează, dar este posibil să ne afecteze mai târziu prin consecințele sale.
Momentan, totuși putem să observăm și să vorbim de probleme logistice și de transport în Polonia și Ucraina.

Cum este resimțită problema refugiaților ucraineni?
La această etapă nu putem spune că problema refugiaților ar fi avut careva schimbări asupra domeniul în care activăm, însă, având ca exemplu experiența statelor care s-au confruntat anterior cu acest fenomen cred că pe termen scurt va avea efecte mici pozitive asupra economiei în general, iar pe termen lung depinde de cum va gestiona statul integrarea refugiaților în câmpul muncii. La rândul nostru vom fi dispuși să sprijinim inițiativele îndreptate spre ajutorul refugiaților de a se integra.

Care sunt cele mai arzătoare probleme ale industriei jocurilor de noroc în România?
Mulți operatori care își cumpără 10-20 de aparate, unul sub licența altuia și, din păcate, nu cunosc domeniul. De exemplu cumpără echipamente neoriginale și desfășoară o activitate neconformă cu piața. Astfel făcând un deserviciu întregii industrii.

Cristian Roman
Director Geneneral
Get’s Bet

Cum s-a încheiat perioada pandemiei pentru Get’s Bet? Cum ați evoluat în această perioadă?
Toată această perioadă a fost foarte dificilă pentru industria de gambling tradițional. Operatorii economici licențiați în domeniul jocurilor de noroc au fost printre primii afectați de măsurile luate de către autorități în încercarea de a limita efectele pandemiei COVID-19. La începutul acestei pandemii, activitatea a fost suspendată în totalitate, fapt din care a rezultat o nesiguranță constantă, dar am învățat să ne adaptăm la măsurile adoptate, la noile condiții impuse și, treptat, încercăm să revenim la situația de dinainte de pandemie.

Ce înseamnă ridicarea tuturor restricțiilor din punctul vostru de vedere?
Ne bucurăm atât noi, cât și clienții Get’s Bet că am ieșit din starea de alertă și că au fost ridicate restricțiile. Mai mult decât atât, ne bucurăm că numărul de persoane infectate cu virusul este în scădere și că putem reveni, treptat, la o viață normală.

Cum se reflectă războiul din Ucraina în activitatea voastră? Au apărut în săli jucători din rândul refugiaților?
Războiul din Ucraina nu a afectat activitatea în mod direct, însă acesta pare că accelerează creșterea prețurilor începută în anul 2021. Până în prezent, nu am primit informări referitoare la jucători din rândul refugiaților.

Care crezi că sunt cele mai arzătoare probleme ale industriei în acest moment?
Cea mai mare problemă considerăm că este reprezentată de inflație, creșterea galopantă a tuturor prețurilor, începând cu utilitațile și continuând cu bunurile de consum, combustibilul etc. Totodată, încă nu putem exclude complet o eventuală creștere a numărului zilnic de infecții cu virusul SAES-Cov-2, respectiv impunerea adoptării măsurilor restrictive pentru prevenirea și/sau limitarea pe cât posibil a efectelor pandemiei, restricționarea activității operatorilor economici licențiați în domeniul jocurilor de noroc, a programului de funcționare sau chiar suspendarea totală a activității cu publicul.

Cât credeți că va dura până va reveni la normal societatea întreagă? Dar industria?
Nu știm care va fi unitatea de timp, dar putem spune că tot acest drum pe care l-am parcurs fiecare dintre noi în timpul pandemiei fost anevoios, iar ieșirea din pandemie este cu atât mai puțin un automatism. Ne dorim să revenim la normal cât mai curând posibil, la viața de dinainte de restricții, atât noi, în calitate de organizatori de jocuri de noroc, precum și întreaga societate, însă trebuie să fim conștienți cu toții că va fi nevoie să redefinim noțiunea de “normal”.

Author: blogadmin

Leave a Reply

Your email address will not be published.